MPO Efekt - energie efektivně
 INFORMAČNÍ PORTÁL Ministerstva průmyslu a obchodu
    O PODPOŘE ENERGETICKÝCH ÚSPOR A VYUŽITÍ OBNOVITELNÝCH ZDROJŮ ENERGIE

Internetová poradna i-EKIS - Odpověď

tisk

Dobry den,

chtel bych se zeptat, zda mohu majiteli domu zpochybnit funkci indikatoru tepla instalovanych na jednotlivych radiatorech v byte a pozadat o nove vyuctovani tepla za minuly rok.

Dekuji za reakci.
[ 13.4.17 - dotaz číslo: 79630 - téma: Ceny energií, účtování tepla ]

Vážený pane,
podle zákona č. 67/2013 Sb. můžete vyúčtování tepla reklamovat do 30 dnů od jeho doručení. Na vyřízení vašich námitek má poskytovatel také 30 dní. Při reklamaci uveďte svoje důvody, např. že indikátory nefungovaly.

Pokud během topné sezóny indikátory nefungovaly, postupuje se podle vyhlášky č. 269/2015 Sb. V případě poruchy se spotřeba určí podle spotřeby v předchozích letech.

Přejeme příjemné bydlení!
L. Bradnová, K. Srdečný
[ Odpovídá: Ing. Lenka Bradnová - EKIS Plzeň Ekowatt ]

© MPO 2008. Kontakt na správce webu:
Realizoval: EkoWATT. Webhosting, webdesign a publikační systém Toolkit - Econnect