MPO Efekt - energie efektivně
 INFORMAČNÍ PORTÁL Ministerstva průmyslu a obchodu
    O PODPOŘE ENERGETICKÝCH ÚSPOR A VYUŽITÍ OBNOVITELNÝCH ZDROJŮ ENERGIE

Internetová poradna i-EKIS - Odpověď

tisk

Dobrý den,
rodiče včera navštívil údajný zástupce ČEZU, že jim jde vrátit přeplatek za elektřinu. Chtěl vidět vyúčtování, odkud si opsal nějaké údaje a chtěl od nich podepsat souhlas, že budou za elektřinu platit méně. Teprve, když ten pán odešel, se rodiče všimli, že je souhlas podepsaný na papíře s hlavičkou Centropol. Když jsem to pak četla, rodiče vlastně podepsali souhlas s přechodem k jinému dodavateli. To ale nechtějí. Můžete mi prosím poradit, jestli jde nějak ten souhlas odvolat a pokud ano, jak správně postupovat?
Děkuji.
[ 19.5.17 - dotaz číslo: 81062 - téma: Elektřina ]

Dobrý den,

bohužel je to běžný postup podomních prodejců. Jak uvádíte, vyžádají si vyúčtování nebo smlouvy se stávajícím dodavatelem, opíšou si údaje do nových smluv a ty pak pod různou záminkou dají spotřebitelům podepsat.

Od smluv uzavřených takto při podomním prodeji můžete odstoupit 2 způsoby.

- Na základě občanského zákoníku lze od smlouvy odstoupit do 14 dnů od podpisu. Rozhoduje přitom datum odeslání písemného odstoupení.
- Po této lhůtě je možné odstoupit na základě energetického zákona, a to ještě 15 dnů po zahájení dodávek. Stačí, pokud patnáctý den po zahájení dodávky odešlete výpověď smlouvy dodavateli. Výpovědní doba činí v tomto případě 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Odstoupení od smlouvy zasílejte vždy písemně poštou (nejlépe s dodejkou).

Vzory odstoupení najdete zde: https://www.eru.cz/informacni-centrum/zmena-dodavatele/vzory-odstoupeni-od-smlouvy

S pozdravem

Jana Poncarová, Karel Srdečný

Související legislativa



[ Odpovídá: Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt ]

Aktuality 

  • EFEKT 2017 - metodický pokyn pro žádost o dotaci na ÚSPORNÉ PROJEKTY SE ZÁSADAMI DOBRÉ PRAXE

    31.03.2017 MPO vydalo metodický pokyn jak správně vytvořit žádost o dotaci v aktivitě 2F "Příprava realizace kvalitních energeticky úsporných projektů se zásadami dobré praxe".
    Stáhnout
  • EFEKT 2017 - metodický pokyn pro žádost o dotaci na VEŘEJNÉ OSVĚTLENÍ

    11.12.2016 MPO vydalo metodický pokyn jak správně vytvořit žádost o dotaci na rekonstrukci veřejného osvětlení, jaký má být energetický audit a dlaší podrobnosti. Tento pokyn je velmi důležitý pro žadatele o dotaci na VO.
    Stáhnout
  • EFEKT 2016/2017 - PŘÍRUČKA K ON-LINE FORMULÁŘI EDS (příloha č.4) PRO VEŘEJNÉ OSVĚTLENÍ

    11.12.2016 Toto je vybraná část příručky pro příjemce dotace Z PROGRAMU efekt 2016/2017 NA VEŘEJNÉ OSVĚTLENÍ. Obsahuje návod, jak je možné nový projekt založit, upravit, smazat, tisknout dokumentace projektu aj. = vytvoření přílohy č. 4.
    Stáhnout

© MPO 2008. Kontakt na správce webu:
Realizoval: EkoWATT. Webhosting, webdesign a publikační systém Toolkit - Econnect