Internetová poradna i-EKIS / odpověď
5.12.17 / dotaz č. 89406
Dobrý den podepsala jsem nového odběratele elektřiny v podobě podomní smlouvy, chci od smlouvy odstoupit.Již jsem ale nestihla v termínu do 30dnů.
Jak mám pokračovat? Můžete mi i zavolat.
Děkuji.
Jak mám pokračovat? Můžete mi i zavolat.
Děkuji.
Dobrý den,
lze využít ustanovení v energetickém zákoně a podat výpověď smlouvy podle § 11a odst. 3 energetického zákona. Výpověď můžete podat v postavení spotřebitele, který uzavřel smlouvu mimo obchodní prostory (podomní prodej). Výpověď lze podat od okamžiku podpisu smlouvy, až do 15. dne po zahájení dodávek. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího.
Vzor odstoupení najdete například zde http://www.eru.cz/pro-spotrebitele/vzory-odstoupeni
Vhodné je zaslat doporučeně a s dodejkou.
S pozdravem
Jana Poncarová, Karel Srdečný
lze využít ustanovení v energetickém zákoně a podat výpověď smlouvy podle § 11a odst. 3 energetického zákona. Výpověď můžete podat v postavení spotřebitele, který uzavřel smlouvu mimo obchodní prostory (podomní prodej). Výpověď lze podat od okamžiku podpisu smlouvy, až do 15. dne po zahájení dodávek. Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího.
Vzor odstoupení najdete například zde http://www.eru.cz/pro-spotrebitele/vzory-odstoupeni
Vhodné je zaslat doporučeně a s dodejkou.
S pozdravem
Jana Poncarová, Karel Srdečný