MPO Efekt - energie efektivně
 INFORMAČNÍ PORTÁL Ministerstva průmyslu a obchodu
    O PODPOŘE ENERGETICKÝCH ÚSPOR A VYUŽITÍ OBNOVITELNÝCH ZDROJŮ ENERGIE

Internetová poradna i-EKIS - Odpověď

tisk

Dobrý den,
Potřebuji vypovědět smlouvu u comfort energy, jelikož to byla sepsaná smlouva s podomním obchodním zástupcem a chci zůstat u stávajících dodavatelů. Ale nestihla jsem dát výpověď ve 30-ti denní lhůtě.
Prosím Vás o radu, jak z toho ven.
Děkuji předem.

[ 25.1.18 - dotaz číslo: 89942 - téma: Elektřina ]

Dobrý den,

děkujeme za Váš dotaz. Pokud byla smlouva podepsaná při podomním prodeji, lze ji vypovědět podle energetického zákona, konkrétně § 11a odst. 3 energetického zákona, a to ještě 15. den po zahájení dodávek. Pokud nový dodavatel ještě dodávky nezahájil, máte pořád ještě čas a možnost smlouvu vypovědět.
Výpovědní doba činí 15 dnů a počíná běžet prvním dnem měsíce následujícího.

Vzor odstoupení najdete například zde: http://www.eru.cz/pro-spotrebitele/vzory-odstoupeni

Výpověď doporučujeme poslat písemně a doporučeně na adresu dodavatele. Jedná se o jednostranný akt, takže dodavatel nemusí posílat informaci o tom, že odsoupení dostal, ale musí ho akceptovat, pokud jsou splněny zákonem stanovené podmínky pro výpověď.

S pozdravem

Jana Poncarová, Karel Srdečný

Související legislativa



[ Odpovídá: Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt ]

© MPO 2008. Kontakt na správce webu:
Realizoval: EkoWATT. Webhosting, webdesign a publikační systém Toolkit - Econnect