MPO Efekt - energie efektivně Ministerstvo průmyslu a obchodu ČR
Efekt

Program efekt

Vázvy

Výzvy

Ekis
Energetické poradenství

Ekis

Publikace

Publikace

Prohlášení o zpracování osobních údajů ve státním programu na podporu úspor energie (GDPR)

Informace - osobní údaje (GDPR)

Internetová poradna i-EKI / odpověď

15.1.18 / dotaz č. 89749
Zadost o radu
Dobry den,prosim pekne,obracim se na Vasi poradnu ohledne pomoci.
Oslovila nas spolecnost Comfort energy,ke ktere jsme presli,nebot nabizela levnejsi energii.jako "darek" jsme dostali led zarovky..opet nas pote zkontaktoval CEZ a nabidl jeste nizsi nabidku,tudiz jsme radne vypovedeli smlouvu a presli zpet..nyni nas Comfort energy upomina castkou 2000 kc za darovane zarovky a hrozi sankci 500 kc pri neuhrade.jiz jsem toho dost nacetla na internetu,ano,naleteli jsme...bohuzel led zarovky uz mame jen 2 ks.tudiz vratit neporusene baleni nemuzeme.je mozne se nejak branit teto nekale praktice?nebo je vazne nutne uhradit tuto premrstenou sumu?moc prosim o radu.dekuji mnohokrat.
Dobrý den,

děkujeme za dotaz. Bohužel, tyto situace se stále opakují. Na žárovky jste pravděpodobně podepsali kupní smlouvu, a pokud od ní budete odstupovat, je s největší pravděpodobností nutné vrátit i žárovky. Více informací budete mít uvedeno na kupní smlouvě / v obchodních podmínkách.

S pozdravem

Jana Poncarová, Karel Srdečný
Odpovídá:  Ing. Karel Srdečný - EKIS České Budějovice Ekowatt
Téma:  Elektřina
tisk