Internetová poradna i-EKIS / odpověď
17.12.15 / dotaz č. 64946
Moje mamka v květnu 2012 podepsala smlouvu s firmou XEnerie,když ji nabízely levnější platby.Nyní ve věku 95 let musí opustit ná-jemní byt ze zdravotních důvodů.Po operaci kyčle je nyní na 90 dní v LDN a po rehabilitaci přejde do sociálního zařízení s pečovatelskou službou.Jak může ukončit smlouvu bez sankcí?Děkuji
Dobrý den,
děkujeme za Váš dotaz. Nepíšete, jestli v nájemním bytě bude bydlet jiný nájemník - pokud ano, v takovém případě by si energie přepisoval na sebe a jednalo by se o změnu dodavatele s přepisem odběrného místa. Dodavatelé většinou mají na svých webových stránkách formuláře, které se týkají ukončení odběru v odběrném místě. Záleží pak na tom, zda bude odběr ukončen úplně (odpojení elektroměru), nebo přepsán na jiného uživatele. Ukončení smlouvy v takovýchto případech je bez sankcí.
S pozdravem
Jana Poncarová
děkujeme za Váš dotaz. Nepíšete, jestli v nájemním bytě bude bydlet jiný nájemník - pokud ano, v takovém případě by si energie přepisoval na sebe a jednalo by se o změnu dodavatele s přepisem odběrného místa. Dodavatelé většinou mají na svých webových stránkách formuláře, které se týkají ukončení odběru v odběrném místě. Záleží pak na tom, zda bude odběr ukončen úplně (odpojení elektroměru), nebo přepsán na jiného uživatele. Ukončení smlouvy v takovýchto případech je bez sankcí.
S pozdravem
Jana Poncarová